La Compensación Integral. Impacto del Salario Emocional

por la Comisión de Compensaciones


Una incógnita que surge a menudo en el mundo del trabajo es la de develar qué es lo que realmente compensa a un empleado o qué beneficios laborales de parte de su empresa lo hacen sentir realmente gratificado.
Entonces ¿qué es y por donde pasa la compensación total de un cargo?

Si bien esta pregunta es constantemente consultada a los especialistas del área de Compensaciones & Beneficios, podemos dar algunas aproximaciones. Diremos, entonces, que la compensación total de un cargo está dada principalmente en dos vertientes:
  • Compensación en dinero (salario, adicionales, bonus, etc.) 
  • Beneficios (medicina prepaga, asignación de auto compañía, programas de descuentos, entre otros). 
Sin embargo, puede notarse que lo que al fin y al cabo se valora a la hora de la elección o de permanencia dentro de tal o cual compañía, está relacionado a lo que llamamos “Salario Emocional”. Dicho concepto se refiere a aquel salario intangible que es considerado como un valor agregado en sí mismo. Los beneficios que caben aquí, son entonces en pos de una mejora en la calidad de vida del empleado. Dentro de ellos podemos nombrar algunos tales como horarios flexibles, viernes de media jornada, posibilidad de vestimenta informal, entre otros. Asimismo, se considera importante dentro del salario emocional la inclusión de programas de desarrollo profesional, programas de coaching, y todo lo que esté relacionado a fomentar la capacitación y apoyar al empleado a mejorar profesionalmente así como también el entendimiento de las diferencias generacionales.

Por lo tanto, así como muchas Compañías solamente se esfuerzan por mantener salarios monetarios competitivos, otras dan vital importancia a generar este valor agregado, ya que constituye un punto clave y esencial para el desarrollo de las personas como trabajadores nobles y comprometidos. Un buen clima de trabajo es una herramienta imprescindible que favorecerá sin dudas a cada organización y atraerá desde talentos jóvenes a profesionales experimentados, quienes saldrán beneficiados con un balance favorable entre su vida laboral y personal.

Hoy en día el cambio generacional es importante debido a que las organizaciones están notando que ya sus trabajadores no demandan lo mismo. Generaciones anteriores compartían el ideal de pertenecer a una compañía por muchos años y en lo posible terminar su carrera laboral en ella.

Luego los cambios en el mundo laboral llevaron a que la actual generación X se conformara con tener empleabilidad, buenos salarios y algunos beneficios que mejoraran su poder adquisitivo. Su compromiso con la organización pasaba por el ideal de trabajar más de su jornada para ser reconocidos como “comprometidos” con la empresa. A diferencia de aquella, la llamada generación “Y” tiene una idea completamente diferente y esperan de sus empleadores respuestas mas rápidas. Así, requieren salarios más competitivos, balance vida personal y laboral, crecimiento de corto plazo y planes de carrera definidos y ejecutables.

De esta forma los profesionales de compensaciones tuvimos que cambiar nuestra estrategia para adaptarnos al cambio generacional. Diseñamos para ello programas de beneficios acordes a los nuevos requerimientos y revisamos nuestros planes de compensaciones para adaptarnos al nuevo mercado y atraer talentos a la organización.

Desde Recursos Humanos tenemos la obligación y la conciencia de trabajar con vistas a generar Compañías y Organizaciones sanas emocionalmente y con un capital humano verdaderamente comprometido. En esta etapa estamos migrando hacia un escenario de Compensación Integral (en definitiva la suma de la Compensación Total + Salario Emocional - Capacitación & Desarrollo, Entorno de trabajo - Calidad de vida, balance de vida laboral - personal). Este escenario, tiene como propósito articular una diferente proposición de valores para los actuales y futuros empleados que atraiga y fidelice al personal con las capacidades y valores que necesitan las empresas para ser exitosas.

Este sistema busca, además, proveer una estructura desde la cual se diseñen, administren y evalúen programas de recompensa con impacto motivacional. En este caso, por tratarse de un programa más integrador, el empleado no solo obtiene remuneraciones y beneficios como resultado de la relación con el empleador, sino que además contabiliza aspectos tales como calidad del trabajo, valor de la carrera, crecimiento personal y emocional. Estos elementos son también recompensas por su pertenencia a la Empresa. Además, estas últimas "recompensas" mencionadas, otorgan al trabajador mayor grado de "empleabilidad", es decir, la posibilidad de encontrar más y mejores oportunidades en el mercado laboral.

En definitiva, para llegar a estos objetivos será necesario que pensemos de forma global todos los aspectos valorados por las personas e integrarlos a nuestra empresa de manera tal que logremos compensar al salario monetario con un salario emocional verdaderamente gratificante. Ya estamos en camino.



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